이 에피소드에서 툰TV, Crystal Rose 박사는 Connect-In-Place의 회장인 Gilbert Mendivil과 인터뷰하여 리더가 갖추어야 할 최고의 기술에 대해 이야기합니다.
로즈 박사: University Network TV에 오신 것을 환영합니다. 여기에서 전 세계를 스캔하여 학생, 가족, 교육자 및 고용주에게 학생 성공을 위한 최고의 팁을 제공합니다. 오늘의 호스트는 Dr. Crystal Rose입니다.
오늘 쇼에서 우리는 미래 시리즈의 기술의 일부인 "리더십 강의"를 선보입니다. 우리는 귀하의 개인적인 학업 및 경력 성공을 위해 마스터하고 싶은 유형의 기술을 찾고 있습니다. 이제 리더십은 코로나XNUMX 이후의 뉴 노멀 시대에도 대학에서 많은 가치를 부여하는 것입니다. 그리고 리더십 기회를 갖기 위해 학생 프로필의 중요성에 대해 이야기하는 몇 가지 에피소드가 있습니다.
심지어 디지털 형식에서도 이러한 리더십 기회를 포착하는 방법에 대해 논의했습니다. 그러나 정확히 좋은 리더가 되기 위한 모범 사례는 무엇입니까? 그것이 오늘의 주제입니다.
이 토론을 위해 저는 아주 특별한 손님인 Gilbert Mendivil을 초대했습니다. 그는 의 대통령이다. 제자리에 연결, 그리고 그는 Connect-In-Place의 사장으로 재직하면서 이 대화를 나누고 지혜를 나누는 데 능숙합니다.
Connect-In-Place는 등록된 비영리 단체로 대학 재학 중에도 이를 이끌었습니다. 길버트, TUN TV에 오신 것을 환영합니다.
멘디빌: 크리스탈, 여기에 오게 되어 기쁩니다. 리더십에 대한 이야기를 기다립니다. 저는 학생들의 미래와 앞으로의 모든 면에서 매우 중요한 기술이라고 생각합니다. 왜냐하면 어려운 일이기 때문입니다. 그럼 리더십에 대해 알아보겠습니다.
로즈 박사: 회장 임기 동안 배운 기술 중 정말 중요하다고 생각하는 기술은 무엇입니까?
멘디빌: 자, 이제 리더십 기술은 인간으로서, 삶을 살고, 사람들을 만나고, 삶을 최대한 경험하는 것입니다. Connect-In-Place의 리더로서 지난 20년 동안 연마한 기술은 공감이 큰 기술이며 때로는 20명, 30~XNUMX명으로 구성된 팀을 이끌 때 그것이 관리할 것이 많습니다.
그리고 각 사람은 자신의 필요, 자신의 욕구, 자신의 욕구가 있습니다. 그리고 때로는 조직, 회사 또는 기업으로서 - 어떤 경우이든 - 회사 또는 비즈니스 및 조직으로서의 목표가 있지만 그러한 목표가 있지만 직원, 자원 봉사자의 기분을 고려하지 않는다면 그러한 목표에 도달하지 마십시오. 그들의 삶을 알고, 무슨 일이 일어나고 있는지, 어려운 시기에 그들을 도울 수 있는 방법을 아는 것은 매우 중요한 기술입니다.
회사, 특히 가상 세계에서 번아웃에 대한 논의가 있다는 것을 알고 있습니다. 번아웃은 꽤 만연해 있으며, 점점 더 흔해지고 있습니다. 우리가 그 영향을 완화하는 방법의 전체 구조를 알아 내려고 노력할 때, 사람들을 알고 그들의 입장에 서있는 것이 효과적인 리더가 될 수 있다고 말할 것입니다. 필요할 때 편의를 제공할 수 있는 기능을 제공합니다. 그리고 공감과 함께 적응 능력이 생깁니다.
리더십은 결코 선형적이지 않습니다. 결코 일정하지 않습니다. 끝내고 싶은 계획이 담긴 비즈니스 문서가 있을 수 있지만 삶이 방해가 되거나 때로는 상황이 바뀌므로 최선을 다해 이러한 변화에 적응해야 합니다.
때로는 어렵습니다. 때때로, 말하자면, 게임에서 쫓겨났을 때 새로운 행동 방침을 찾는 데 영원히 시간이 걸립니다. 그것은 많은입니다. 하지만 공감, 사람들의 상황을 이해하는 것 - 정말 좋은 리더가 되기 위해 필요합니다. 직원과 자원 봉사자가 행복하다면 조직은 처음에 언급한 사명을 향해 나아가고 있으며 모든 것이 정말 잘 진행되고 있습니다.
그리고 적응력이 있어야 합니다. 상황이 바뀌고 시대가 바뀌면 비즈니스, 회사 또는 조직도 이러한 변화에 적응하여 관련성을 유지할 뿐만 아니라 달성하려는 사명에 충실해야 합니다.
로즈 박사: 정말 좋은 말씀입니다. 나는 또한 IQ뿐만 아니라 EQ에서 내가 "적응성 지수"라고 부르는 AQ를 허용하는 범위를 좋아합니다. 정말 훌륭하게 요약되어 있습니다. 공감을 갖는 것은 한 가지이지만 발전하는 또 다른 방법입니다. 그렇다면 공감 능력과 적응력을 키우는 데 무엇이 도움이 되었나요?
멘디빌: 제가 하고 싶은 것 중 하나는 – 그리고 이것을 리더로서 시도했고 이것은 정말 최고의 정책 중 하나입니다 – 그것은 개방 정책입니다. 내 말은 당신의 자원 봉사자가 - 우리는 비영리 단체이기 때문에 나는 그들을 자원 봉사자라고 부를 것입니다 - 우리의 자원 봉사자는 운영을 운영하거나 수업을 가르치기 위해 우리 프로그램에 많은 여분의 시간을 할애하기 때문에, 항상 그 개방 정책을 가지고 있습니다.
그리고 저는 리더로서 당신이 이러한 것들을 관리해야 한다는 것을 압니다. 그러나 관리의 일부는 또한 사람들이 이러한 일을 할 때 어떻게 느끼는지 아는 것입니다. 그들은 행복합니까? 그들은 현재 자신이 있는 곳에서 성취감을 느끼고 있습니까? 추가 지원이 필요합니까? 그것은 단지 사람들이 돌보는지 확인하는 것입니다. Zoom에서 사람들과 일대일로 만나는 것이 바로 이것입니다. 문자나 Slack을 통해 전화 통화를 하거나 간단한 채팅을 하는 것만으로도 충분합니다.
바쁜 일정에서 약간의 시간을 희생하고 다른 사람들을 돕는 것을 의미하더라도 다른 사람들의 필요에 자신을 맞추려면 해야 할 일이 많습니다. 그것이 당신이 할 수 있는 가장 큰 일이고, 그것이 제가 지난 XNUMX년 동안 해 온 일입니다.
저는 “필요한 것이 있으면 언제든지 연락하십시오. 그것이 우리 조직에서의 당신의 직책이든 인생의 업데이트든 무엇이든 이야기해야 할 것이 있다면 언제든지 원할 때 자유롭게 이야기하십시오.”
운영 회의 전에도 저는 항상 잡담을 하지 않으려고 노력합니다. 하지만 일부 운영 직원이 어떻게 지내는지 계속 확인하려고 노력합니다. 그리고 정말 중요합니다. 팀 사기에 중요합니다. 사람들이 자신이 가치 있다고 느끼게 하는 것이 중요합니다. 최고의 스킬이라고 생각합니다. 그것은 다른 사람들을 위해 당신의 일정에서 시간을 빼앗는 것뿐입니다. 그리고 사람들은 그것을 알아차리고 그것에 보답합니다.
로즈 박사: 아직 개발하기를 희망하는 기술은 무엇입니까?
멘디빌: 리더로서 당신은 내가 사람을 관리하는 것처럼 좋은 비전으로 자신을 보더라도 결코 완벽하지 않습니다. 나는 훌륭한 일을하고 있습니다. 항상 배워야 할 것들이 있으며, 제가 여전히 알고 싶은 가장 큰 기술 중 하나는 더 체계적으로 정리하는 것입니다. 그리고 나는 리더로서 당신이 때때로 자유분방하다는 것을 압니다. 그것이 내가 취한 전략의 종류입니다. 다시 말하지만, 적응력을 유지하고 필요에 따라 변경을 수행하는 것입니다.
그리고 때때로 구조가 약간 빠져 나옵니다. 그래서 때로는 작은 조직일 수도 있습니다. 내가 말했듯이 리더십은 선형적이지 않기 때문에 때때로 도움을 주기 위해서입니다. 그것도 쉽지 않다. 그것은 정말로 자급 자족하지 않습니다. 항상 바뀝니다. 항상 해야 할 일이 있습니다. 따라서 때로는 리더로서 조직이 핵심이라는 사실을 기억하는 것이 항상 좋은 리더십에 대한 좋은 알림입니다.
로즈 박사: 리더십은 선형적이지 않다는 말씀이 마음에 듭니다. 리더로서 도전에 직면한 적이 있으며, 어떻게 극복했나요? 너는 무엇을 배웠니?
멘디빌: 전적으로. 내가 가진 가장 최근의 경험을 언급하는 것이 아마도 정말로 공유할 수 있는 가장 좋은 방법일 것입니다. 우리 조직은 여름 프로그램을 다시 시작하기 전에 꽤 좋은 개편을 거쳤습니다. 그 중 많은 부분이 비하인드 스토리, 많은 비하인드 작업, 재구성하고 최종 제품에 만족하는지 확인하기 위한 많은 회의였습니다.
그러나 가장 큰 교훈 중 하나는 그 개편과 높은 이직률이었습니다. 많은 사람들이 지쳤고, 그로 인해 나는 조직 내에서 몇 가지 추가 책임을 떠맡아야 했습니다. 그건 그렇고 모두 훌륭한 학습 경험이었습니다. 당신은 좋은 소프트 스킬, 원래의 채용 공고에서 벗어난 좋은 능력을 많이 습득합니다. 당신은 항상 당신이 선택하지 않을 것이라고 생각하는 몇 가지 추가 기술을 얻습니다.
그러나 그것은 가장 큰 학습 곡선 중 하나였습니다. 그것은 단지, 당신이 가정해야 하고, 당신이 몇 가지 추가 책임을 배워야 한다는 것이었습니다. 그것은 훌륭합니다. 많은 것을 얻을 수 있습니다. 그러나 가장 큰 문제는 당신에게 주어진 부담이 너무 많다는 것입니다. 그러나 끝에는 항상 그 보상이 있습니다. 당신이 걸어온 것보다 더 지식이 풍부한 사람을 쫓아낼 수 있다는 것입니다.
나는 그것이 나의 가장 큰 경험 중 하나라고 말하고 싶습니다. 우리 운영 팀이 힘든 시간을 보냈지만 스스로 일어나 학생들을 위해 무료로 제공되는 정말 좋은 여름 프로그램을 제공하는 것은 단지 일종의 이겨내는 것입니다. 그것은 우리가 매년 실시하는 것을 매우 자랑스럽게 생각하는 정말 훌륭한 프로그램입니다.
로즈 박사: 학생들이 어려운 시기에도 주변 사람들과 함께 일할 수 있는 공감, 적응력, 매우 사려 깊은 방식으로 리더십을 추구할 수 있는 실질적인 방법과 단계를 공유해 주셔서 정말 감사합니다.
함께해주셔서 감사합니다, 길버트.
멘디빌: 고마워요, 크리스탈. 언제든지, 그리고 그것은 훌륭한 대화였습니다. 그곳의 모든 리더들에게 결코 쉬운 일이 아니지만 끝까지 버티면 훌륭한 일을 해낼 수 있을 것입니다.
로즈 박사: University Network TV의 이번 에피소드에 참여해 주신 시청자 여러분께 감사드립니다. 나는 당신의 호스트, Dr. Crystal Rose입니다. 다음 시간까지.
이 인터뷰는 명확성을 위해 편집되었습니다.
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