NSF NCAR의 과학자들은 소셜 미디어가 허리케인으로 인한 위험을 알리는 강력한 도구가 될 수 있음을 발견했습니다. 허리케인 Harvey와 허리케인 Irma의 트위터 데이터를 분석함으로써 시각적 요소의 전략적 사용을 통해 대중의 참여와 이해를 향상시키는 주요 방법을 식별했습니다.
공공 안전에 중요한 영향을 미치는 새로운 사실에서 연구원들은 소셜 미디어가 허리케인과 관련된 위험을 보다 효과적으로 전달하는 데 중요한 도구가 될 수 있다는 사실을 발견했습니다. 미국 국립과학재단 국립대기연구센터(NSF NCAR)의 과학자들은 2017년 허리케인 Harvey와 Irma 동안 Twitter(현재 X) 활동을 조사하고 폭풍 발달 초기 단계에서 위협을 더 효과적으로 전달하기 위한 전략을 발견했습니다.
"우리가 이 연구를 시작했을 때 재해 후 공간에서 트위터 데이터를 분석하는 많은 작업이 수행되었으며, 특히 예측이 변경됨에 따라 초기 단계에서 사람들이 일기 예보 정보에 어떻게 반응하는지에 관심이 있었습니다."라고 NSF NCAR 과학자는 말했습니다. 허리케인 하비 연구의 주요 저자인 레베카 모스는 다음과 같이 말했습니다. 성명서. “트위터는 사람들이 어떤 커뮤니케이션에 반응하고 어떤 정보를 공유하는지 살펴볼 수 있는 자연스러운 실험실을 제공했습니다. 이러한 종류의 연구는 기상 커뮤니티가 전달해야 할 가장 중요한 사항이 무엇인지, 해당 메시지를 개선하는 방법을 배우는 데 도움이 될 수 있습니다.”
위험 정보 생태계
NSF NCAR 팀은 허리케인 하비(Hurricane Harvey)로 인한 급속한 강화 및 그에 따른 홍수뿐만 아니라 더 예측 가능하지만 여전히 피해를 주는 허리케인 어마(Hurricane Irma)의 궤적과 관련된 트윗을 분석했습니다. 시각적 콘텐츠를 기반으로 트윗을 분류함으로써 연구원들은 어떤 유형의 이미지가 가장 많은 참여를 얻었는지, 이러한 시각적 요소가 예측 정보에 대한 대중의 반응에 어떤 영향을 미치는지 확인할 수 있었습니다.
허리케인 어마(Hurricane Irma) 논문의 주요 저자이자 NSF NCAR 과학자 로버트 프레스틀리(Robert Prestley)는 성명에서 “위협의 초기 단계에서 우리는 매 6시간마다 허리케인에 대한 트위터 대화가 증가할 것이라는 분명한 흐름을 볼 수 있었습니다.”라고 말했습니다. . “이것은 국립 허리케인 센터(National Hurricane Center)가 업데이트된 예측 정보를 공개한 것에 의해 주도되었습니다. 그런 다음 해당 정보는 방송 기상학자, 비상 관리자, 뉴스 매체 및 날씨 애호가에 의해 재분배되고 거기에서 대화가 확대됩니다. 이는 이러한 커뮤니케이션을 주도하는 데 있어 국립 기상청의 핵심 역할을 실제로 강조했습니다.”
바이럴 비주얼 및 커뮤니케이션 전략
한 가지 중요한 발견은 폭풍의 예상 경로를 나타내는 "불확실성 원뿔" 그래픽의 두드러진 역할이었습니다. 인기에도 불구하고 콘은 외곽선 밖의 영역으로 위험을 전달하는 데 한계가 있습니다. 연구자들은 이것이 시각적 의사소통의 개선을 위한 중요한 영역임을 확인했습니다.
"특히 사람들이 정보를 찾는 예측 및 경고 기간에는 더 나은 불확실성 시각화가 필요하지만, 영향이 어디에 또는 무엇인지 구체적으로 말할 수 있는 확실성은 아직 충분하지 않습니다."라고 Prestley는 덧붙였습니다.
또한, 연구에서는 다양한 이미지 유형의 다양한 영향을 강조했습니다. 허리케인 Harvey 동안 강우와 홍수에 초점을 맞춘 이미지는 높은 참여도를 얻었으며, 이는 폭풍 위협의 특정 측면에 맞게 시각적 요소를 조정하는 것이 효과적일 수 있음을 시사합니다. 이에 비해 자동화되고 덜 매력적인 표준 시계 및 경고 이미지는 최소한의 상호 작용을 보였습니다.
재해 정보를 즉각적으로 전달하는 데 있어 X의 역할은 여전히 중추적이지만, 연구에서는 자연 재해 정보가 제공되는 방식을 지속적으로 개선하면 대중의 대비 및 대응에 상당한 변화를 가져올 수 있다고 제안합니다. NSF NCAR 연구원들은 기상 현상 전, 도중, 이후에 조사 및 실시간 데이터 수집과 관련된 추가 연구를 통해 이러한 결과를 계속해서 구축하고 있습니다.
이 연구를 통해 얻은 지식은 기상학자, 비상 관리자 및 기타 전문가가 소셜 미디어 활용을 향상하여 자연재해에 직면하여 지역 사회에 더 나은 서비스를 제공하고 보호하는 데 도움이 될 수 있습니다.
NSF NCAR 연구는 출판 Natural Hazards Review 저널에 실렸습니다.